El responsable del canal y el encargado del tratamiento propietario de esta plataforma, no serán considerados responsables por los problemas que se deriven de la consulta o del uso de este Sitio Web. A tal efecto, en el acceso se obliga al cumplimiento de la presente, debiendo actuar conforme a la Ley vigente, la buena fe y el orden público y, absteniéndose de utilizar el Sitio Web de forma que pudiera impedir o deteriorar su adecuado funcionamiento.

Este canal solo se usará para remitir denuncias, garantizando la confidencialidad y el anonimato (si así lo elige el usuario), respecto a los datos personales del denunciante.

Condiciones para el usuario

• El usuario queda obligado a hacer un uso correcto y lícito de la plataforma. Utilizará la plataforma para los objetivos que ha sido diseñada, y en ningún caso se deberá utilizar con objetivos no lícitos.
• Este canal de denuncias no es un servicio de emergencia. En caso de emergencia póngase en contacto con las autoridades correspondientes.
• Deberá cumplimentar toda la información definida como obligatoria para poder proceder al envío de la misma.
• Este servicio no está diseñado para presentar información que pueda considerarse secreta o estrictamente confidencial.
• Revise la información que envía para asegurar que, si no lo quiere, no se revele su identidad.
• Podrá elegir entre enviar la comunicación indicando sus datos de contacto o sin indicarlos. En ambos casos la plataforma le proporcionará un número de identificación única y una clave de acceso. Es importante que los anote en un lugar seguro, solo con ellos podrá consultar el estado de la comunicación. Si lo pierde no podrá volver a acceder a la misma. Por motivos de seguridad, no le podremos proporcional acceso a la información correspondiente a los códigos perdidos.
• Si la organización comprueba que ha habido mala fe al realizar la denuncia, esta se reserva el derecho a tomar acciones legales, siempre y cuando el denunciante haya sido identificado.
• Podrá descargarse un certificado expedido por el responsable del canal, en el que tendrá toda la información que ha enviado a la empresa, así como el resultado una vez finalizada la investigación.
• El sistema de consulta dispone de trazas para ayudar a los usuarios a identificar accesos indebidos a su consulta.
• El Denunciante entiende expresamente y está de acuerdo que tanto el responsable como el encargado del tratamiento no serán responsables por ningún daño, interés o perjuicio directo o indirecto, previsto o imprevisto, incluyendo entre otros del daño moral, resultante del uso o imposibilidad de uso de este servicio, por causas ajenas a ellos.
• El Denunciante es responsable de la veracidad de la información comunicada, asumiendo las consecuencias de haber actuado de mala fe o enviado información o documentación falsa.
• El usuario deberá responder de cualquier daño o perjuicio de cualquier índole que el responsable del canal y/o el propietario del mismo pudiera sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia de un uso indebido del producto, un incumplimiento de los términos y condiciones de uso o un incumplimiento de la ley vigente por su parte.